Ypê amplia atendimento ao consumidor após orientação da Anvisa sobre produtos suspensos

 

Atualização - A Ypê afirmou neste sábado (9) que triplicou a capacidade de atendimento do Serviço de Atendimento ao Cliente (SAC) após consumidores relatarem dificuldades para entrar em contato com a empresa em meio à crise envolvendo produtos suspensos pela Agência Nacional de Vigilância Sanitária (Anvisa).

Em comunicado divulgado nas redes sociais, a fabricante reconheceu os transtornos e anunciou novos canais de atendimento ao consumidor.

“Você sempre será a nossa prioridade. Por isso, triplicamos nossa capacidade de atendimento para garantir mais agilidade e eficiência no suporte aos consumidores”, afirmou a empresa.

Segundo a Ypê, agora estão disponíveis três números para atendimento telefônico:

📌0800 002 6071 (24 horas);
📌0800 278 0024 (segunda a domingo, das 9h às 18h);
📌0800 130 0544 (segunda a sexta, das 9h às 17h).

A empresa também informou que criou um novo canal digital no site da marca para orientar consumidores sobre os procedimentos relacionados aos produtos afetados.

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Foto: Divulgação

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